還記得以前考試少一分打一下的那個年代吧？
這種看缺口的思維模式，已經從小被深深灌輸在腦袋裡，
因此在加拿大的時候，看到他們算分數的方式，讓我吃驚不小。
台灣的話是從一百分開始扣，
外國是看全部的題數當中有幾題對，
比如全部有二十題，對十五題，就會寫15/20，
所以他們強調你會什麼，而不是你不會什麼。
現在大家出國的多，跟老外學英文的也多，
這種打分數方式也沒什麼稀奇了，
現在英語教學機構，
也可能以這種方式來打分數，
但我相信「看到你會什麼」的思維方式，
還是沒有應用在日常生活的其他方面。
昨天上午幫一位外國諮商師口譯，
她向她的督導、其他老師與實習生報告一份個案研究，
總共約二十來人。
她講話的時候，我是做逐步口譯，翻譯給在場的人聽，
不過台灣人發言的時候
我就在她耳邊同步口譯，
整個過程還算順利。
不過呢，雖然說有二十來人，
感覺才有四個人，
分別是她──主講人，
中英文都很讚的客座教授──個案的督導
以及實際參與個案的兩位諮商師，
其他十幾位並不是學生，
可是還是很安靜。
快結束時，督導說一定要聽聽其他人的意見，
但沒有人主動發言，
督導說那每個人都給予正面的回應，
也就是點出主講人做的正確的地方，
他先示範：
我佩服妳的幽默，要是我看到剛打完架而且還怒氣沖沖的兩個人，一定會心裡一驚，慌得不得了，沒辦法像手上剛好拿著一幅風景畫的妳，幽默地跟他們說：「有誰要換個角度看人生嗎？」
有兩個人發表意見，
但不是給予正面回應，
其中一位比較像是提出問題，但又不太需要答案
另一位是用「這只是我個人看法啦」這句話包裝她的小小批評。
督導說：奇怪，我不是請大家提出你讚賞的地方嗎？
然後時間到了，其他人沒機會發表意見。
從最後這幾分鐘，可以看出：
督導在外國留學教學已久，
把西方「看好的一面」學了起來，
可是台灣人還是不習慣讚美
也可能根本沒看到優點
也可能覺得唯一的優點已經被督導講出來了，
還有什麼好講？
不過督導雖然學到「講出好的一面」，
但他其實還是在看缺口
也就是在場的人都沒有按照他的模式發言。
當然，他說「奇怪，我不是請大家提出你讚賞的地方嗎？」不見得真的是在看缺口，而可能是出於教育之心。他可能想要訓練台灣人「點出別人已經做得很好的一面」，但發覺聽眾還是沒辦法被洗腦而納悶不已。
報告快結束時，請大家講出好的一面的確是好點子。
一，也許報告人並沒意識到自己好的一面，
人家一提醒，他以後會做得更好，把已經有的好品質發揚光大。
二，快結束時，才匆匆做個批評，可能會讓主講人忽然down下來，
儘管整個會議可能都在講他好的一面。所以，何必不歡而散呢？
三，缺點有時候真的很難改正，但是讓已有的好品質增長卻比較容易，
所以最後短短數分鐘，講正面的還是比講負面的來得有建設性。
以上是「看好的一面」的明顯例子，
以下分享一個比較隱性的例子。
我們已經維持一年的談夢組
固定班底是四個人
有一次難得有另外四個人要來
我卻因為那天小感冒爬不起來
決定放棄增廣見聞的機會
繼續睡覺
後來寫email給主辦人
跟她說我小感冒太累，就沒有去了
她說她知道我一定是生病才會沒出席
然後誇說我這麼年輕就知道怎麼養生
不會硬拖著身子去參加聚會而把能量耗盡
這是很明智的
一般人只會看到「喔，妳生病，所以沒來，好，那妳好好休息」
而她看到的是「這麼年輕就懂得養生」，而且還表達出來，
讓本來有點抱歉的我很高興
而且不會後悔沒有去
這種看缺口的思維模式，已經從小被深深灌輸在腦袋裡，
因此在加拿大的時候，看到他們算分數的方式，讓我吃驚不小。
台灣的話是從一百分開始扣，
外國是看全部的題數當中有幾題對，
比如全部有二十題，對十五題，就會寫15/20，
所以他們強調你會什麼，而不是你不會什麼。
現在大家出國的多，跟老外學英文的也多，
這種打分數方式也沒什麼稀奇了，
現在英語教學機構，
也可能以這種方式來打分數，
但我相信「看到你會什麼」的思維方式，
還是沒有應用在日常生活的其他方面。
昨天上午幫一位外國諮商師口譯，
她向她的督導、其他老師與實習生報告一份個案研究，
總共約二十來人。
她講話的時候，我是做逐步口譯，翻譯給在場的人聽，
不過台灣人發言的時候
我就在她耳邊同步口譯，
整個過程還算順利。
不過呢，雖然說有二十來人，
感覺才有四個人，
分別是她──主講人，
中英文都很讚的客座教授──個案的督導
以及實際參與個案的兩位諮商師，
其他十幾位並不是學生，
可是還是很安靜。
快結束時，督導說一定要聽聽其他人的意見，
但沒有人主動發言，
督導說那每個人都給予正面的回應，
也就是點出主講人做的正確的地方，
他先示範：
我佩服妳的幽默，要是我看到剛打完架而且還怒氣沖沖的兩個人，一定會心裡一驚，慌得不得了，沒辦法像手上剛好拿著一幅風景畫的妳，幽默地跟他們說：「有誰要換個角度看人生嗎？」
有兩個人發表意見，
但不是給予正面回應，
其中一位比較像是提出問題，但又不太需要答案
另一位是用「這只是我個人看法啦」這句話包裝她的小小批評。
督導說：奇怪，我不是請大家提出你讚賞的地方嗎？
然後時間到了，其他人沒機會發表意見。
從最後這幾分鐘，可以看出：
督導在外國留學教學已久，
把西方「看好的一面」學了起來，
可是台灣人還是不習慣讚美
也可能根本沒看到優點
也可能覺得唯一的優點已經被督導講出來了，
還有什麼好講？
不過督導雖然學到「講出好的一面」，
但他其實還是在看缺口
也就是在場的人都沒有按照他的模式發言。
當然，他說「奇怪，我不是請大家提出你讚賞的地方嗎？」不見得真的是在看缺口，而可能是出於教育之心。他可能想要訓練台灣人「點出別人已經做得很好的一面」，但發覺聽眾還是沒辦法被洗腦而納悶不已。
報告快結束時，請大家講出好的一面的確是好點子。
一，也許報告人並沒意識到自己好的一面，
人家一提醒，他以後會做得更好，把已經有的好品質發揚光大。
二，快結束時，才匆匆做個批評，可能會讓主講人忽然down下來，
儘管整個會議可能都在講他好的一面。所以，何必不歡而散呢？
三，缺點有時候真的很難改正，但是讓已有的好品質增長卻比較容易，
所以最後短短數分鐘，講正面的還是比講負面的來得有建設性。
以上是「看好的一面」的明顯例子，
以下分享一個比較隱性的例子。
我們已經維持一年的談夢組
固定班底是四個人
有一次難得有另外四個人要來
我卻因為那天小感冒爬不起來
決定放棄增廣見聞的機會
繼續睡覺
後來寫email給主辦人
跟她說我小感冒太累，就沒有去了
她說她知道我一定是生病才會沒出席
然後誇說我這麼年輕就知道怎麼養生
不會硬拖著身子去參加聚會而把能量耗盡
這是很明智的
一般人只會看到「喔，妳生病，所以沒來，好，那妳好好休息」
而她看到的是「這麼年輕就懂得養生」，而且還表達出來，
讓本來有點抱歉的我很高興
而且不會後悔沒有去
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